E-shop

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky platia pre nákup v  obchode www.disney-obchod.sk a www.disney-obchod.cz

Kontaktná adresa:

 

DISNEY OBCHOD CZ s.r.o.
P.O. Box 55
908 01 Kúty

 

tel: +421 233 88 82 45

e-mail: expedice@disneyobchod.cz

Prevádzkovateľ:

DISNEY OBCHOD CZ s.r.o.

Lázeňská 826

289 12 Sadská

Česká Republika

Spoločnosť je zaregistrovaná u Mestského súdu v Prahe, oddiel oddíl C, vložka 156666

IČ: 289 69 014

 

tel: + 421 233 88 82 45

fax: +420 325 595 669

e-mail: expedice@disneyobchod.cz

Objednávky

objednávku je možno urobiť jedným z nasledujúcich spôsobov:

prostredníctvom e-shopu na adrese www.disney-obchod.sk

telefonicky : +421 233 88 82 45

Faxom : +420 325 595 669

e-mailom : expedice@disneyobchod.cz

Všetky objednávky sú považované za záväzné.

Po obdŕžaní objednávky bude odoslané potvrdenie tejto objednávky na Váš e-mail (pokiaľ ho uvediete) alebo prostredníctvom SMS (len na vyžiadanie).

Objednávky väčšinou vybavujeme do 5 pracovných dní, a to prostredníctvom slovenskej pošty. Spôsob dopravy a platby si zvolí zákazník pri objednávke. Pokiaľ nebudeme schopný objednávku vybaviť do 15 pracovných dní, budeme Vás o tejto skutočnosti informovať prostredníctvom e-mailu (pokiaľ ho uvediete).

 

Tovar bude doručený na adresu uvedenú v objednávke, preto je treba riadne vyplniť všetky údaje, vrátane telefónu a e-mailu v objednávke. Objednaný tovar je zasielaný na dobierku. K cene je pripočítané poštovné v čiastke 5 € (zásielka 1. trieda), alebo iné dľa volby zákazníka. Pokiaľ objem objednávky dosiahne stanovenú čiastku 70 € ponúkame Vám možnosť poštovné neplatiť (len u v prípade volby obyčajnej zásielky Slovenskej pošty). Pre expresné dodanie zvolte Expresného kuriera DHL (9€). Balné u nás neplatíte u žiadnej objednávky.

 

Platby a odber

Platbu za tovar môžete urobiť

* dobierkou - Slovenská pošta (obyčajný balík 1. trieda)

* prevodom z konta - Slovenská pošta (obyčajný balík 1. trieda)

Storno objednávky

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od odoslania objednávky našej firme. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody, najmä v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na prianie zákazníka špeciálne zhotoviť.

Reklamačný poriadok

Prípadné reklamácie vyriaďujeme podľa reklamačného poriadku, v súlade s Občianskym zákonníkom a so Zákonom o ochrane spotrebiteľa. Pri zaslaní reklamácie nezabudnite priložiť kópiu predajného dokladu.

V súlade so zákonom má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. U nás akceptujeme odstúpenie od zmluvy do 21 dní. Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho platí len v prípade doručenia tovaru poštou alebo inou prepravnou službou a nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru v mieste predávajúceho. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, žiadame Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok.

Zašlite nám tovar s písomnou správou obsahujúcou informáciu o odstúpení od zmluvy.

Pre kladné vyriadenie Vášho odstúpenia od zmluvy musí byť dodržané nasledujúce:

* musí byť v nepoškodenom originálnom obale

* musí byť kompletné vrátane etikiet a ďalších doplnkov

* musí byť nepoškodené

* nesmie byť použité

* musí byť priložený originálny doklad o kúpe

Tovar posielajte doporučene (nie na dobierku). Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom prevzatí tovaru. V prípade požiadavku na vrátenie peňazí poštovou poukážkou, bude od čiastky odpočítaný poplatok podľa tarifu Slovenkej pošty. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok,neakceptujeme odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.

Neprevzatie zásielky s objednaným tovarom nie je možné podľa zákona považovať za platné odstúpenie od kúpnej zmluvy. Predávajúci má právo požadovať úhradu všetkých administratívnych nákladov spojených s takto neprevzatou zásielkou. Všetky spory sú riešené súdnou cestou v súlade s právnymi predpismi.

 

Ochrana osobných dát

Rešpektujeme Vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť plnohodnotné služby, potrebujeme vedieť niektoré Vaše osobné dáta. Tieto dáta chránime pred zneužitím a nebudú nikdy poskytnuté žiadnemu tretiemu subjektu, s výnimkou prepravcu. - Používaním tohto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok.

Objednaním súhlasíte s vyššie uvedenými obchodnými podmienkami.